任何组织不管组织与选择的战略统一程度有多高,如果没有一个连续的管理控制系统,是不能有效执行其战略的。 ——罗伯特 A.安东尼《管理控制系统》
管理控制系统是管理者影响组织中其他成员共同落实组织目标的过程,是当代企业管理理论和实务中的关键环节。管理控制强调集成的管理,过程的管理,并使企业得到有效的控制和有序的健康发展。